Lorsque les internautes viennent visiter votre site internet e-commerce, ils vont faire des recherches sur vos pages, jeter un coup d’œil à vos produits, et peut être acheter, mais… pas si vite ! Voilà qu’ils rencontrent un problème et qu’ils ne savent pas qui contacter ! Que faire ?
Si votre solution e-commerce rend l’accès à vos coordonnées difficile, ou si ces détails n’existent tout simplement pas, ces internautes vont tout simplement quitter votre site internet de commerce enligne et se diriger ailleurs.  Il existe pourtant un moyen très simple pour solutionner ce problème qui est de mettre en avant l’accès à vos coordonnées.
Nos experts en conception de site internet et en développement web ont rassemblé ci-dessous
quelques uns des meilleurs conseils pour garantir un accès facile vers vos coordonnées et pour les rendre compréhensibles.

• Optez pour une page« contactez-nous » uniquement consacrée à cet effet: – utilisez une page présentant un formulaire de prise de contact de telle sorte que les clients puissent facilement indiquer leurs données personnelles et soumettre leur demande de renseignement sans à avoir à changer de page. De plus, il serait opportun d’indiquer toutes vos coordonnées sur cette page pour ceux qui souhaiteraient vous appeler, vous envoyer un fax ou qui auraient besoin de votre adresse postale.
• Créer un lien: – peut importe la page dont il est question, le lien doit y apparaitre clairement, de même pour le bouton qui portera l’internaute vers la page réservée aux prises de contact. Ceci devrait apparaitre sur le haut des pages principales de navigation, et un lien devrait également figurer en bas de page du site.
• Indiquez votre numéro de téléphone sur les hauts de page: – si vous souhaitez vraiment permettre à vos clients de vous contacter au moment même où ils rencontrent le problème, assurez-vous de bien insérer vos coordonnées téléphoniques en haut de page. Faites le apparaitre clairement, en indiquant les heures de auxquelles ils peuvent vous joindre et présentez-vous comme disponible et près à aider les internautes si ils ont besoin d’aide.
• Créer une bannière: – utilisez une bannière faisant apparaître vos coordonnées téléphoniques, avec une image sympathique représentant votre service client. Les gens achètent auprès d’autres personnes, le but étant d’instaurer une confiance auprès de vos clients.  Si vous disposez d’une solution e-commerce, mais sans coordonnées de contact disponibles dans sa conception, vous perdez tout simplement de potentiels clients qui n’ont pas eu confiance en votre entreprise.  Pourquoi ne pas consulter Advansys pour la re-conception et la re-manipulation du design de votre solution e-commerce ? Nous pourrons résoudre ce petit problème et améliorer le design de votre site internet dans toutes ses formes. Jetez un coup d’œil à notre portefeuille de création de design pour des solutions e-commerce de telle sorte à avoir  de bons exemples de solution e-commerce précédemment accomplis par nos experts en e-commerce.  

• La navigation:

• Le language:

• Conseil 1:

• Conseil 2:

• La navigation est la priorité.

• Une mise à jour continue.

• La taille de l’écran / la résolution.

En tant que détaillant désireux de devenir un détaillant en ligne,choisiriez-vous d’avoir votre site internet élaboré, conçu et géré par un spécialiste du commerce en ligne ou opteriez vous pour l’achat d’un logiciel tout prêt et de le faire vous-même ?
Il est certain qu’un logiciel prêt à l’emploi vous coutera bien moins cher, mais va-t-il vous offrir les résultats que vous espérez et vous apporter l’énorme vague des potentiels clients que la toile peut fournir ?
Un simple pack de logiciel peut être soit très limité, bien que très simple d’utilisation, soit il offrira a son utilisateur une immense flexibilité mais qui sera incapable de réaliser quelconque résultat. Le fait d’utiliser n’importe quel package de logiciel ne rendra votre site internet que très générique, et dans certain cas, il est très simple de repérer quel type de logiciel a été utilisé pour le concevoir, ce qui, en plus de porter préjudice au professionnalisme de votre entreprise, peut vous rendre vulnérables auprès des pirates et des voleurs de données.
En revanche, avoir recours aux services d’un spécialiste en e-commerce pour la conception de votre site vous garantie que votre site est aussi bien facile d’utilisation que flexible, et ce parce qu’il a été conçu en fonction de vos besoin et adapté au type de commerce que vous voulez faire.
Étant donné la tendance actuelle des détaillants en ligne de cibler des marchés de niches et de lancer des nouvelles idées de produits fait référence a des techniques de vente très complexes et diversifiés, une seule et unique solution conçue juste pour votre entreprise va fournir des résultats très satisfaisants ; Le commerce en ligne est un secteur où votre vitrine devrait être personnelle et refléter l’image de votre entreprise.
C’est important de créer votre boutique en ligne comme un individu construirait son foyer et transmettre ce même enthousiasme a vos clients. Il faut que vous veillez a rendre cela attirant, simple, accueillant, marrant et excitant pour susciter chez vos clients la volonté d’acheter.
Une entreprise en ligne doit avoir un service de conception en ligne performant de telle sorte a concevoir votre site exactement comme il doit l’être et qui doit pouvoir vous conseiller en matière de marketing et des stratégies efficaces pour augmenter vos taux de conversions via le site web.
Un point important du détail en ligne est de s’assurer que la communauté enligne est consciente de votre présence. A l’inverse, des techniques traditionnelles de publicité (exposition) il s’agit pour internet d’être le premier en ligne lorsqu’un client potentiel s’intéresse a vos produit.
L’optimisation de référencement en ligne est une spécialisation toujours en évolution par laquelle les entreprises de commerce en ligne nous montrent le chemin.
Aucun logiciel ne peut se tenir informé des évolutions du secteur ou de l’augmentation du nombre de technique qui garantissent à vos nouveaux clients que votre site web est le premier en liste. Par conséquent, il est sans l’ombre d’un doute certain que le logiciel vous coutera moins cher qu’une solution e-commerce fournie par un expert. Mais sur le long terme, les résultats vont certainement être plus importants si vous discutez de ca avec un expert et si vous faites des choix corrects.
Toujours pas convaincu ?
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